Problemi con la taglia?*
La merce ricevuta è diversa da come la immaginavi?
Hai semplicemente cambiato idea sull'acquisto?

CHIEDI IL RESO!!!

 
SCEGLI DI RENDERE LA MERCE CON IL TUO CORRIERE O CON CORRIERE CONVENZIONATO MARIOGUALANO.COM!
 
 

1° PASSO (scegli come rendere la merce)

Modo 1 - Rendi la merce tramite un tuo corriere di riferimento utilizzando una spedizione tracciabile.** IL RESO È GRATUITO!

mariogualano.com non è responsabile di eventuali smarrimenti o danni merce. Non è possibile rendere articoli di ordini diversi nella stessa spedizione.


Modo 2 - Chiedi il ritiro tramite il corriere convenzionato mariogualano.com! Penseremo noi alla prenotazione del ritiro. L'indirizzo del ritiro è quello indicato in fase di ordine. Il contributo spedizione per reso merce è a carico dell'acquirente (12€ per resi dall'Italia) e verrà detratto dal rimborso della merce resa. Non è possibile rendere articoli di ordini diversi nella stessa spedizione.


2° PASSO (richiesta a mariogualano.com)

Invia la tua richiesta di reso entro 14 giorni lavorativi dalla data del ricevimento merce. Compila ed invia il modulo di reso, specificando: 

  1. Nome e Cognome;
  2. E-mail;
  3. Telefono (facoltativo);
  4. I seguenti dati nel messaggio:
  • Numero Ordine;
  • Articoli da rendere;
  • Quantità e Colore;
  • Reso con mio corriere / Richiedo il ritiro con corriere mariogualano.com

3° PASSO (preparazione spedizione)

Inserisci nella scatola con cui ha ricevuto la merce, gli articoli da rendere con relativo documento di vendita, avendo cura di richiudere il tutto con del nastro da imballaggio. Nel caso in cui scegli di effettuare il reso tramite il corriere mariogualano.com, non serve stampare alcuna etichetta da apporre sul pacco, penserà lui a tutto!

 

RIACCREDITO IMPORTO
mariogualano.com provvederà a rimborsare l’intero importo già pagato, escluso il contributo spedizione reso merce (qualora si scelga il ritiro con corriere mariogualano.com), entro 7 (sette) giorni dal recesso. Verrà effettuato lo storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Gli eventuali costi per lo storno del pagamento, sono a carico dell'acquirente.

 

* IL CAMBIO TAGLIA
se desideri cambiare la taglia, effettua il reso ed esegui un nuovo acquisto su mariogualano.com

** Indirizzo a cui spedire la merce in caso di reso con proprio corriere:
MARIO GUALANO - Piazza Aldo Moro 1 - 71014 San Marco in Lamis (FG) - Italia

 

VEDI INFORMATIVA COMPLETA