Procedura di Reso o Cambio taglia
CHIEDI IL RESO!!!
1° PASSO (scegli come rendere la merce)
Modo 1 - Rendi la merce tramite un tuo corriere di riferimento utilizzando una spedizione tracciabile.** RIMBORSO TOTALE DELLA MERCE RESA!
mariogualano.com non è responsabile di eventuali smarrimenti o danni merce. Non è possibile rendere articoli di ordini diversi nella stessa spedizione.
Modo 2 - Chiedi il ritiro tramite il corriere convenzionato mariogualano.com! Penseremo noi alla prenotazione del ritiro. L'indirizzo del ritiro è quello indicato in fase di ordine. Il contributo spedizione per reso merce è a carico dell'acquirente (12€ per resi dall'Italia) e verrà detratto dal rimborso della merce resa. Non è possibile rendere articoli di ordini diversi nella stessa spedizione.
N.B. I Resi Internazionali dovranno essere a carico del cliente, Mariogualano.com non può prenotare ritiri per resi.
2° PASSO (richiesta a mariogualano.com)
Invia la tua richiesta di reso entro 14 giorni dalla data di consegna. Compila ed invia il modulo di reso
3° PASSO (preparazione spedizione)
Inserisci nella scatola con cui ha ricevuto la merce, gli articoli da rendere con relativo documento di vendita, avendo cura di richiudere il tutto con del nastro da imballaggio. Nel caso in cui scegli di effettuare il reso tramite il corriere mariogualano.com, non serve stampare alcuna etichetta da apporre sul pacco, penserà lui a tutto!
RIACCREDITO IMPORTO
mariogualano.com provvederà a rimborsare l’importo della merce resa e, se sostenuti al momento dell’ordine, i costi di spedizione standard. Restano esclusi eventuali costi supplementari relativi a modalità di consegna più costose scelte dal cliente e il contributo per la spedizione del reso, qualora si scelga il ritiro con nostro corriere.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.
QUALI SONO GLI EVENTUALI COSTI SOSTENUTI DAL CLIENTE?
- Contributo spese di spedizione per il reso. Qualora si scelga il ritiro con corriere mariogualano.com, il costo è pari a 12 € per l'Italia.
- In caso di spedizione in contrassegno, il costo del servizio stesso.
* IL CAMBIO TAGLIA
se desideri cambiare la taglia, effettua il reso ed esegui un nuovo acquisto su mariogualano.com
** Indirizzo a cui spedire la merce in caso di reso con proprio corriere:
MARIO GUALANO - Piazza Aldo Moro 1 - 71014 San Marco in Lamis (FG) - Italia