Termini e condizioni del servizio

Benvenuto sul sito mariogualano.com, lo shop online ufficiale di Mario Gualano

I prodotti in vendita su mariogualano.com sono venduti e fatturati da:

Mario Gualano
Piazza Aldo Moro, 1
71014 - San Marco in lamis (FG)
ITALIA
p.iva 01620750719

 

Per qualsiasi informazione in merito agli ordini, alle spedizioni e, più in generale, agli acquisiti, è possibile contattare il customer care di mariogualano.com ai seguenti recapiti:

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email di customer care: info@mariogualano.com 

numero telefonico: (+39) 0882 83 28 90   interno 3

dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle 13.00 e dalle 16:00 alle 18.00 (Orario di Roma/Parigi/Berlino: GMT +1).

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
– Accettazione delle condizioni generali di vendita e conclusione del contratto
Il contratto stipulato tra Mario Gualano (di seguito “mariogualano.com”) e il Cliente (ossia il soggetto, persona fisica, che effettua l’acquisto sul Sito, non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale) deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di mariogualano.com. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, mariogualano.com provvederà a darne in ogni caso tempestiva comunicazione al Cliente.

Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, secondo il form di ordine presente sul Sito (di seguito l’”Ordine”), il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali (di seguito le “Condizioni”).

Le presenti Condizioni possono essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dall’art. 51 del D.Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014.

– Modalità di acquisto
I prodotti offerti in vendita da mariogualano.com sono unicamente quelli presenti sul sito di mariogualano.com al momento dell’inoltro dell’Ordine, così come descritti nelle relative schede informative.

Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire ad es. per colore e dimensioni (anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini).

Il Cliente per effettuare un Ordine dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form presente sul Sito ed inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà altresì richiedere a mariogualano.com, ove la desideri, l’emissione di fattura fiscale relativa all'acquisto, ai sensi dell’art. 22 D.p.R. n. 633/1972.

La corretta ricezione dell’Ordine è confermata da mariogualano.com mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell'Ordine dal Cliente, affinché lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati.

– Prezzi e Modalità di pagamento
I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell’IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni.

Sono previste le seguenti modalità di pagamento:

- Google Pay Pagamento Veloce
Protegge le tue informazioni di pagamento con più livelli di sicurezza, utilizzando una delle infrastrutture più avanzate al mondo per proteggere il tuo account. 

- Apple Pay Pagamento Veloce
Il servizio è riservato agli utenti Apple. Se fai acquisti online in Safari, dal tuo iPhone, iPad o Mac, puoi pagare con Apple Pay senza dover creare un account, inserire i dati della tua carta o compilare moduli. 

- PayPal Pagamento Veloce
La transazione potrà avvenire attraverso il server sicuro Paypal, secondo le modalità specifiche dello stesso. Non verranno applicate commissioni in fase di acquisto.

- Storno dei pagamenti PayPal
I costi di storno PayPal sono a carico del cliente e verranno calcolati secondo la tariffa imposta da PayPal pari al 3% dell'importo pagato.
Esempio: Importo pagato €100 - importo da noi reso al cliente €97 

- Storno dei pagamenti con Carta di Credito su circuito PayPal
I costi di storno PayPal sono a carico del cliente e verranno calcolati secondo la tariffa imposta da PayPal pari al 3% dell'importo pagato.
Esempio: Importo pagato €100 - importo da noi reso al cliente €97

- Carta di credito Pagamento Veloce
La transazione avviene attraverso il server sicuro di Shopify. In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento mariogualano.com sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di mariogualano.com conserverà tali dati e pertanto in nessun caso mariogualano.com potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all'atto del pagamento. 

- Storno dei pagamenti con Carta di credito
NON CI SONO COSTI PER TIPO DI QUESTO PAGAMENTO

- Bonifico bancario anticipato 
In caso di acquisto con bonifico, verranno visualizzate le coordinate bancarie per il pagamento. Il pagamento dovrà avvenire entro 3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, in caso contrario l'ordine sarà annullato, questo per evitare di tenere fermi i prodotti a tempo indeterminato. La spedizione della merce avverrà solo alla ricezione effettiva del pagamento in banca. 

- Storno dei pagamenti con Bonifico bancario
NON CI SONO COSTI PER TIPO DI QUESTO PAGAMENTO 

 

- Pagamento in contrassegno 
Completato l'ordine, verrai contattato per la verifica dei dati inseriti. Ti contatteremo su E-Mail e sul recapito Telefonico. La mancata verifica dei dati di contatto rende nullo l'ordine inviato. Il pagamento avviene in soldi contanti al Corriere e l'importo limite di acquisto con questa modalità di pagamento è di €1000,00. I costi del servizio sono specificati nel carrello in fase di acquisto. La spedizione con contrassegno è disponibile solo per acquisti con consegna in (Italia, Città del Vaticano, San Marino).

- Storno dei pagamenti in Contrassegno
I RIMBORSI VENGONO EMESSI TRAMITE BONIFICO BANCARIO 

- Pagamento in negozio 
Il ritiro della merce dovrà avvenire entro 48 ORE dalla data dell'ordine, in caso contrario l'ordine sarà annullato, questo per evitare di tenere fermi i prodotti a tempo indeterminato. 

- Storno dei pagamenti avvenuti in Negozio
NON CI SONO COSTI PER TIPO DI QUESTO PAGAMENTO

Il venditore si riserva la facoltà di richiedere al cliente documenti integrativi comprovanti la titolarità della carta di credito. In mancanza dell’invio della documentazione il venditore riserva la facoltà di non accettare l’ordine. La sicurezza delle transazioni è garantita da un sistema di crittografia dei dati (SSL) e da collegamenti diretti, protetti e certificati.

– Evasione degli ordini e relative spese
mariogualano.com consegna solitamente entro 1 giorno lavorativo!* per ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 11:00.
*(per alcune zone d'italia potrebbe essere necessario un giorno aggiuntivo)

I prodotti acquistati verranno comunque evasi dal nostro magazzino entro 24-48 ore dall'accettazione dell’Ordine da parte di mariogualano.com, al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine. mariogualano.com si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.

Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all'Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.

I tempi di consegna indicati da mariogualano.com devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:

1. che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
2. che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
3. Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.

Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

– Garanzie
Tutti i prodotti venduti da mariogualano.com sono coperti dalla garanzia di 24 (ventiquattro) mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D.Lg. 206/2005. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura, ovvero la ricevuta di pagamento, unitamente al documento di trasporto.

La garanzia per difetti di conformità si applicherà purché il relativo prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nelle istruzioni d’uso e lavaggio presenti nel e/o con il prodotto.

Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, mariogualano.com non fosse in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), ovvero ove la riparazione o la sostituzione fossero, anche in ragione del valore del prodotto, eccessivamente onerose, mariogualano.com potrà procedere alla congrua riduzione del prezzo pagato, ovverosia alla restituzione dell’intero importo pagato con risoluzione del contratto.

Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).

– Reclami e richiesta di informazioni
Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato a mariogualano.com ai seguenti recapiti:

email di customer care: info@mariogualano.com
numero telefonico:(+39) 0882 83 28 90   interno 3

– Legge applicabile
Il contratto di vendita di cui alle presenti Condizioni e la relativa esecuzione e regolato dalla Legge Italiana, con la disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. Per la soluzione delle relative controversie sarà competente il Tribunale del comune di residenza del Cliente.

– Copyright
Marchi, loghi e altri segni distintivi presenti nel sito mariogualano.com appartengono ai rispettivi proprietari. E’ vietato l’uso di marchi, loghi e altri segni distintivi inclusa la riproduzione su altri siti internet da parte di terzi non autorizzati. I contenuti del sito sono protetti dal diritto di autore (testi, immagini e grafica).

– Accordo
Il contratto sostituisce tutti i precedenti contratti, accordi e intese intercorsi tra le parti e costituisce l’intero accordo tra le parti in merito all'oggetto del contratto, insieme all'ordine, alle condizioni generali relative all'uso del sito e alle condizioni relative al servizio di registrazione. Ogni variazione o modifica del contratto dovrà essere accettata per iscritto da entrambe le parti.

– Comunicazioni
Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all'indirizzo dell’altra parte indicato nel contratto e nell'ordine. Si intendono inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all'indirizzo di posta elettronica dell’altra parte, indicato sul sito e nell'ordine.